контакт
Социална медия
page_banner

Новини

от 2004 г., 150+ държави 20000+ потребители

Придържайте се към добро обслужване на лазерни машини – LXSHOW Laser е в действие

В навечерието на Коледа в края на 2022 г. нашият технически специалист по следпродажбено обслужване Брус беше поканен в Русия, за да даде на клиентите техническо обучение на машината за лазерно рязане на метал LXF28025L.През този период той посети други агенти и установи дългосрочни приятелски отношения на сътрудничество с клиентите.

Новини

За машини за лазерно рязане с влакна много клиенти може да са в контакт за първи път и този руски клиент не е изключение.В сравнение с традиционната обикновена CNC машина за рязане,машина за лазерно рязане на метални листовеима много предимства.Машината за лазерно рязане с влакна е нов тип оборудване за обработка и високотехнологичен метод за лазерна обработка.Той разчита на оптични кабели за предаване, което е много по-енергийно ефективно от другите видове лазерно предаване, а ефективността на преобразуване е много висока.С тези предимства машините за лазерно рязане с влакна са добре дошли от много клиенти.

Този път клиентът за обучение се свърза с нашия бизнес персонал през април 2022 г. и закупи тази машина за лазерно рязане на метал.Нашата машина за лазерно рязане с влакна се използва главно за обработка на метали, нейната специална дължина на вълната е благоприятна за абсорбирането на различни метални материали, така че е по-лесно да щанцовате, гравирате и режете метал.В сравнение с традиционния CO2 лазерен нож, при рязане на шест дебелини на въглеродна стомана, машината за лазерно рязане с влакна се нуждае само от 1KW, за да постигне ефект на рязане и скорост от 3KW CO2.В допълнение, оперативните разходи на машината за лазерно рязане на влакна са по-ниски, което може да донесе по-големи ползи за обработката на предприятието.Поради това все повече и повече купувачи избират да закупят оборудване за лазерно рязане с ЦПУ от LXSHOW Laser и да го включат в производствената работа на собствените си фабрики.

Следното е видео показване на отстраняването на грешки на машината на място, след като техникът Брус пристигна във фабриката на руския клиент.

Тъй като машината за лазерно рязане с влакна е непрекъснат импулсен лазер в режим на лазерно излъчване, гладкостта на режещата секция е много по-висока от тази на друго оборудване за рязане.Не само че няма грапавини, но и точността на обработка може да достигне около 0,01 mm.Предвид тези предимства, машините за лазерно рязане с влакна са напълно по-добри от другите видове оборудване за обработка.Въпреки че цената на покупката е по-висока от тази на традиционното оборудване, тя далеч превъзхожда друго оборудване по отношение на периода на възвръщаемост на инвестицията.При избора на добра машина цената не трябва да бъде единственият фактор, който купувачите трябва да вземат предвид, качеството и следпродажбеното обслужване трябва да бъдат ключовите фактори.

 

Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd. има силно предпродажбено обслужване и следпродажбен технически екип, както и много международни специалисти по техническо обслужване, които владеят чужди езици.Те могат не само да общуват свободно на английски, но и да познават работата и използването на машината.Имаме пълна система за предпродажбено обслужване, която може бързо да отговори на съмненията на клиентите, да комуникира ясно и ефективно и да предостави на клиентите разумни решения.Клиентите могат да се свържат с нас чрез онлайн консултация на уебсайта, консултация по имейл, консултация по телефона, WhatsApp или WeChat и други инструменти за комуникация и да информират бизнес персонала за оборудването, услугите или въпросите, от които се нуждаят.Нашият търговски персонал и инженерите по продажбите ще разберат различните физически свойства на материалите на клиентите, изискванията за рязане на детайлите, оценят инвестиционните разходи, препоръчат лазерно рязане с влакна за клиентите, представят производителността на оборудването, планират избора на оборудване, информират цените на оборудването и серия от услуги.

 

Чрез предварителната консултация клиентите могат да пристигнат в нашата производствена база за инспекции на място чрез различни видове транспорт. Ние ще организираме фирмения бизнес и техническия персонал, свързан с фабриката, за извършване на съпътстващи посещения. Възможно е също така да ни предоставите материалите на клиента проби, а входящите материали се тестват и нарязват от тестовата машина в нашата фабрика и се получава докладът за анализ на пробата или докладът за тестовия продукт и след това според конкретните резултати от дискусията на клиента, комбинирани с нашите съществуващи опции за конфигурация в опит в модела на потребителската индустрия, планиране на най-добрия дизайн.

 

Клиентите могат напълно да разберат нашителазерна машина с ЦПУчрез нашето видео за тестване на материали на място, снимки на фабрично оборудване, чертежи на графичен дизайн, ръководства с инструкции за продукта и други материали.

 

Ако клиентите искат инспекции на място, компанията ще изпрати съответните търговци, които да придружат клиентите, за да посетят нашата изложбена зала за образцово оборудване, да инспектират нашитемашина за лазерно рязане на металпроизводствения процес, обяснете процеса на лазерно рязане и нека клиентите имат по-интуитивно впечатление за нашия производствен мащаб и продуктово оборудване.

 

Чрез нашата ранна комуникация с клиентите издаваме оферти за оборудване и технически чертежи, описващи подробно изискванията за конфигурация, които клиентите да прегледат, преди да изготвят договор за сътрудничество.

 

Не само отлично предпродажбено обслужване, но и цялостна система за следпродажбено обслужване.Техническият специалист следпродажбено обслужване внимателно насочва клиентите и реагира бързо на обратната връзка с тях.Когато Брус отиде в чужбина, за да обучи машини за руски клиенти, той оказа и друго сътрудничество с клиентите и направи внимателно повторно посещение.

Новини

След като нашата машина за лазерно рязане на метал бъде изпратена до определеното от клиента място за използване, програмата за следпродажбено обслужване ще бъде стартирана.Ние се стремим да предоставим на клиентите перфектно следпродажбено обслужване, да създадем екип за следпродажбено обслужване, да формираме ефективен механизъм за управление от инсталиране, въвеждане в експлоатация, поддръжка, обучение и повторни посещения и да създадем файлове за следпродажбено обслужване, за да гарантираме, че след- обслужването на продажбите е проследимо, резервните части се доставят навреме и поддръжката е ефективна.За оборудването, което навлиза в етапа на инсталиране и пускане в експлоатация, според действителната ситуация на клиента и бъдещите условия на използване, докато завършим работата по пускане в експлоатация, професионални обучители ще обучат управленския персонал или операторите на сайта на клиента, за да обяснят структурата на закупено оборудване и завършване на процеса от непознато до разбиране и подробни насоки за инсталиране на оборудване, въвеждане в експлоатация на оборудване, безопасно производство и процеси на поддръжка, докато потребителите могат напълно да използват оборудването правилно.

 

Картината по-долу показва, че след като Брус, нашият технически специалист следпродажбено обслужване, обясни демонстрацията на техниците на агента, агентът я обясни на оператора на фабриката за терминали.

Новини

Предоставяме на клиентите пълен набор от подробни ръководства за експлоатация на машини, които посочват различни предпазни мерки за безопасност и как да използвате оборудването правилно, така че клиентите да могат да използват безопасно рязане;ръководството показва подробно изчерпателната анатомия на оборудването и маркировката на всеки компонент на оборудването, списъка на износващите се части, позволява на клиентите да разберат напълно структурата на машината и също така осигурява голямо удобство за клиентите да купуват аксесоари;ръководството също така изброява подробни елементи за поддръжка на оборудването, което е удобно за клиентите да формулират планове за поддръжка и да удължат експлоатационния живот на оборудването;Клиентите могат също така да видят инсталацията, пускането в експлоатация и друга информация за оборудването в ръководството.

 

В услугата за по-късно оборудване ние отговаряме своевременно на онлайн информацията и имейлите на клиента.За продукти, които трябва да бъдат ремонтирани, ако ситуацията е сравнително проста, можем бързо да я разрешим чрез онлайн насоки и да възобновим производството.За продукти, които трябва да бъдат заменени или други важни проблеми, нашият персонал за следпродажбено обслужване ще организира съответния персонал и решения своевременно.

 

Ние сме дълбоко наясно с проблемите, отразени от следпродажбеното обслужване или клиентите, и натрупването на опит в поддръжката на продукта, което играе изключително важна роля и стойност за подобряване на качеството на продукта и подобряване на техническото ниво на предприятието.Ние ще ги организираме и анализираме и ще продължим да имаме оптимизиран дизайн и да използваме пълноценно по-напредналите технологии, за да предоставим на клиентите по-добро оборудване за лазерни продукти.

 

Следователно, докато поръчате машина за лазерно рязане с влакна от Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd., не е нужно да се притеснявате за следпродажбено обслужване.Имаме 24/7 онлайн гаранция за следпродажбено обслужване.Ако имате някакви проблеми по време на използване, можете да ни изпратите имейл или да се свържете с нас по друг начин по всяко време и да оставите нашите техници да определят проблема и да ви помогнат да го разрешите.

 

In order to facilitate customers getting familiar with the machine, we can also provide not only the user manual but also related videos as a guide.If you need it, you can send us an email via info@lxshow.net.net, and we can provide you with the LXF series manual and machine demonstration video of the laser metal cutting machine for free.

 

Гаранция на машината за лазерно рязане с влакна: Цялата машина (включително генератора) има тригодишна гаранция.


Време на публикуване: 10 януари 2023 г
робот