Марк, представител на LXSHOW за следпродажбено обслужване, посети Русия, за да предложи следпродажбено обслужване на клиента, инвестирал в 3KW машина за лазерно рязане на неръждаема стомана LX3015DH. Това четиридневно посещение е с цел да се разгледат оплакванията на клиента и същевременно да се предложат по-добри услуги.
Бъдете добър слушател на оплакванията на клиентите:
Няма съмнение, че оплакванията са навсякъде, от ежедневието до работното място. За една компания,
освен предлагането на качествени продукти и услуги, слушане на клиентите„жалбите и ефикасното и ефективното им разглеждане е един важен начин за увеличаване на клиентите„доверие в марката, поддържане на лоялността им и в крайна сметка увеличаване на задържането на клиентите. Вслушване в персонала„Оплакванията могат да помогнат за повишаване на удовлетвореността им от компанията и по този начин да подобрят ефективността си.
Да бъдеш добър слушател на клиентите„Търпеливото третиране на оплакванията е първата стъпка към по-висока удовлетвореност на клиентите. Работата с тях е съществен аспект от обслужването на клиентите и начинът, по който се справяме с тях, може значително да повлияе на компанията.„репутацията и задържането на клиентите.
LXSHOW винаги поставя клиентите на първо място и можем да се справим с техническите проблеми на клиентите бързо. Разполагаме с професионален, добре обучен технически екип, който предлага следпродажбено обслужване и правилно справяне с техническите проблеми. Ето някои примери за технически проблеми, с които се сблъскват клиентите, и ефективни решения за тях, които предлагаме:
1. Инсталация и обучение:
Някои клиенти имат проблеми с работата с машина за лазерно рязане на неръждаема стомана и ние ще им помогнем да инсталират машината и ще предложим персонализирано обучение.
2. Качество на продукта:
LXSHOWмашини за лазерно рязане на неръждаема стомана са произведени по най-високите стандарти. Тези машини са защитени с тригодишна гаранция, която покрива всички дефекти и проблеми на машината и аксесоарите. Ще предложим ремонт или замяна на дефектните аксесоари, след като клиентите се свържат с нашия технически персонал.
3. Бърз отговор:
Можете да се свържете с нашия технически персонал по всяко време и ние ще отговорим на вашите въпроси своевременно. Ако е необходимо, нашият екип за следпродажбено обслужване ще посети вашата страна, за да ви предложи услуги от врата до врата и да ви помогне да се справите с проблема.
Относно машината за лазерно рязане на неръждаема стомана LX3015DH:
Този руски клиент закупи 3KW LX30Машина за лазерно рязане на неръждаема стомана 15DH от LXSHOW. Тази CNC машина за фибро лазерно рязане е оборудвана с легло за заваряване на тръби, което е по-високо от това на серия D, и работна площ 3050X1530 мм. Стабилността на леглото е подобрена, за да се предотврати деформация и да се гарантира точност. Работната платформа е с трионна конструкция за лесно и удобно разглобяване и подмяна. Порталът е изработен от авиационен алуминий за лекота, динамика и издръжливост.
Що се отнася до точността на рязане, ние разполагаме с лазерна глава Ospri за функция за автоматично фокусиране. Тя не само осигурява отлично качество на рязане, но и осигурява по-висока точност на рязане. Режимът на предаване осигурява по-висока прецизност, като същевременно гарантира добра ефективност на предаване.
LX3015DH машина за лазерно рязане на неръждаема стоманаe е корицаГаранцията е тригодишна. Ако закупите тази машина, всички дефекти и проблеми ще бъдат покрити по време на гаранционния период, с изключение на консумативите и изкуствените повреди.
Стандартни спецификации на машина за лазерно рязане от неръждаема стоманаe LX3015ДХ:
лМощност на лазера: 1KW-4KW
лРаботна площ: 3050 * 1530 мм
лМаксимална скорост на бягане: 120 м/мин
лМаксимално ускорение: 1.5G
лТочност на многократно позициониране:±0,01 мм
LXSHOW е китайски доставчик на лазери и е ангажиран с максимална прецизност и ефективност за клиенти по целия свят. Можете да намерите всякакви решения за обработка от LXSHOW, вариращи от лазерно рязане, заваряване и почистване до CNC огъване и срязване. LXSHOW CNC машини за лазерно рязане
са произведени, за да отговорят на изискванията на клиентите за по-висока ефективност и прецизност. Машините за лазерно почистване и заваряване също са проектирани да отговорят на техните нужди от машинна обработка. Освен лазерните машини, ние разширихме нашето иновативно портфолио, като включихме в него и CNC машини за огъване и рязане.
Можете да се насладите на отлични услуги в LXSHOW, обхващащи предпродажбени, продажбени и следпродажбени услуги. LXSHOW се стреми към ефективност, предлагайки бърз отговор на клиентите.„въпрос и в крайна сметка ефективно справяне с тях.
Ако се интересувате от лазерни машини LXSHOW и други CNC машини, можете да се свържете с нас за посещение на място, преди да направите инвестиция.
Чувствайте се свободни да се свържете с нас за повече подробности сега!
Време на публикуване: 13 декември 2023 г.
